Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja:: 26 lutego 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez platformę Digital Citizen, prowadzoną przez Techno-Pomoc Digital Citizen Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi.
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i jego akceptacji przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy o świadczenie usług.
  3. Platforma specjalizuje się w dostarczaniu kursów online i materiałów edukacyjnych z zakresu gramotności cyfrowej, cyberbezpieczeństwa i ochrony prywatności w internecie.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

  • Platforma – Serwis internetowy dostępny pod adresem digitalcitizen.pl, umożliwiający dostęp do kursów online i innych materiałów edukacyjnych.
  • Użytkownik – Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Usług oferowanych przez Platformę.
  • Konto – Indywidualny panel Użytkownika, uruchomiony na jego rzecz na Platformie, po dokonaniu rejestracji i akceptacji Regulaminu.
  • Usługi – Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Digital Citizen, w tym dostęp do płatnych i bezpłatnych kursów, materiałów oraz wsparcia technicznego.
  • Regulamin – Niniejszy dokument określający zasady korzystania z Platformy i świadczonych za jej pośrednictwem Usług.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Digital Citizen świadczy Usługi polegające na udostępnianiu Użytkownikom treści cyfrowych w postaci kursów online. Usługi są dostępne w modelu darmowym (Free) oraz w płatnych planach subskrypcyjnych (Pro, Team).
  2. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje z chwilą pomyślnej rejestracji Konta na Platformie. Dostęp do Usług płatnych wymaga uiszczenia opłaty zgodnie z obowiązującym Cennikiem.
  3. Użytkownik uzyskuje dostęp do zakupionych kursów na czas określony w opisie danego planu subskrypcyjnego. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji i modyfikacji treści kursów.
  4. Wszelkie materiały udostępniane na Platformie, w tym teksty, grafiki i nagrania wideo, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Digital Citizen. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie jest zabronione.

§ 4. Wymagania Techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu oraz zainstalowaną aktualną wersją przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  2. Użytkownik powinien posiadać aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) w celu rejestracji i komunikacji z Platformą.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Użytkownika powyższych wymagań.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji Konta. Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych do Konta osobom trzecim.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  3. Zabrania się podejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Platformy, w tym dostarczania treści o charakterze bezprawnym, prób nieautoryzowanego dostępu czy rozsyłania spamu.
  4. Użytkownik ma prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących działania Usług. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
  5. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem utraty tego prawa po rozpoczęciu świadczenia usług.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną z odpowiednim wyprzedzeniem.
  2. Wszelkie spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Platformy.